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よくあるご質問
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FAQ よくあるご質問
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- 商品を購入したいのですが、どうやって注文すれば良いですか?
- 当ホームページのカート機能をご利用ください。
【新規会員登録】より会員登録を行っていただくと、次回よりお買い物の際に住所を入力する手間がかかりません。
- 商品を間違えて注文してしまったのですが返品・交換は出来ますか?
- お客様のご都合による返品・交換は原則的にお受けできません。
万が一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合、未開封のものに限り返品・交換を承ります。
詳細については【返品/交換/キャンセルについて】をご覧ください。
- 商品の納期はいつになりますか?
- 16時までのご注文で、翌営業日の発送になります。
本州ではその翌日、北海道・九州・沖縄・離島では中1~2日で到着となります。
詳細については【配送について】をご覧ください。
- 登録の場所と別の場所に送ることは可能ですか?
- 可能です。
購入手続きの中で「+住所を追加」というボタンがあり、そこで入力した住所に送ることができます。
- 請求書を発行してください。
- お支払方法により発行できない場合がございます。
詳細については【請求書・領収書について】をご覧ください。
お支払いについて
- 支払方法は何がありますか?
- クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、コンビニでのお支払いが可能です。
詳細については【お支払いについて】をご覧ください。
- 送料はいくらですか?
- 送料の詳細は【送料について】をご覧ください。
商品代金(税込)が10,000円以上の場合は全国どこでも送料無料です。
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※退会手続きが完了した時点で、現在保存/保有されている購入履歴・お届け先等の情報は全て消去されますのでご注意ください。
商品について
- POPシールの予備対応は可能ですか?
- 1単位(冊)の入数は規定数となりますので、予備対応は出来かねます。
予備分も考慮された数量でご注文をお願い致します。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承をお願い申し上げます。